Кейс 'Отель Y': автоматизация информации о заезде/выезде через интеграцию с PMS

Отель Y столкнулся с типичной проблемой: информация о времени заезда (check-in) и выезда (check-out) часто менялась, а гости полагались на бумажные памятки или устные подсказки ресепшн. Это приводило к путанице, опозданиям и лишним звонкам на стойку. Решение оказалось простым — интеграция системы управления недвижимостью (PMS) с телевизорами в номерах на базе платформы Screnz. Теперь все данные обновляются автоматически и отображаются на экране приветствия. Разбираем, как это работает и почему это выгодно.

Ключевые выводы

• Автоматизация снижает нагрузку на персонал — информация о заезде/выезде обновляется в реальном времени без участия сотрудников.
• Повышение лояльности гостей — чёткие данные на телевизоре помогают гостям планировать время и снижают количество вопросов.
• Простая интеграция — Screnz поддерживает популярные платформы Android TV и YaOS (Яндекс ТВ), что позволяет подключить PMS без сложных доработок.
• Доступная стоимость — решение стоит от 250 ₽/мес за один экран, а попробовать можно бесплатно в течение 10 дней.

Цифры и факты

• Тысячи компаний уже используют Screnz для автоматизации гостиничного сервиса.
• Поддерживаются платформы Android TV и YaOS (Яндекс ТВ) — две самые распространённые операционные системы для Smart TV в отелях.
• Стоимость подписки составляет от 250 ₽/мес за один экран — доступно для отелей любого масштаба.
• Предоставляется 10-дневный бесплатный период для тестирования без обязательств.

Когда это работает / не работает

Когда работает

• Совместимость с PMS — если ваша система управления отелем поддерживает стандартные протоколы интеграции (например, XML, API), подключение займёт минимальное время.
• Современные телевизоры — на моделях с Android TV или YaOS достаточно установить приложение Screnz.
• Несколько номеров — решение масштабируется легко: добавление каждого нового экрана стоит фиксированные 250 ₽/мес.

Когда не работает

• Устаревшее оборудование — если телевизоры не поддерживают Smart TV или работают на устаревшей ОС, потребуется замена.
• Отсутствие API у PMS — в редких случаях, когда PMS не предоставляет открытых интерфейсов для интеграции, потребуется дополнительная разработка.
• Нестабильное интернет-соединение — для корректной синхронизации данных необходим постоянный доступ к сети.

FAQ

Как быстро настраивается интеграция? В большинстве случаев подключение занимает один рабочий день, включая установку приложения и настройку обмена данными с PMS.

Можно ли выводить другую информацию, кроме заезда/выезда? Да. Screnz позволяет отображать погоду, новости отеля, меню ресторана, а также персонализированные приветствия для гостей.

Какие PMS поддерживаются? Screnz интегрируется с большинством популярных PMS: Oracle Hospitality, Opera, Mews, Cloudbeds, и другие. Для уточнения совместимости свяжитесь с нами.

Что входит в стоимость 250 ₽/мес? Подписка на один экран включает обновления ПО, техническую поддержку и доступ к платформе управления контентом.

Как получить 10 дней бесплатно? Оставьте заявку на нашем сайте, и мы активируем пробный период на все экраны вашего отеля без предоплаты.

Источники

• Официальный сайт Screnz — информация о продукте, ценах и возможностях (данные компании).